Intrebari frecvente
Mai jos sunt intrebari fictive, structurate pe categorii, ca baza pentru continutul final al platformei.
Comenzi si plata
Cum plasez o comanda?
Adauga produsele in cos, finalizeaza datele de livrare si confirma comanda.
Ce metode de plata vor fi disponibile?
Card bancar online, ramburs si, ulterior, plata in rate prin parteneri.
Primesc confirmare dupa plasarea comenzii?
Da, vei primi automat email cu numarul comenzii si sumarul produselor.
Livrare si retur
In cat timp ajunge comanda?
Timpul estimat fictiv este 2-7 zile lucratoare, in functie de produs.
Pot returna produsul daca nu mi se potriveste?
Da, returul este acceptat in intervalul legal, daca produsul este in stare buna.
Cine suporta costul transportului la retur?
In anumite campanii il suportam noi, altfel costul este suportat de client.
Cont si securitate
Cum imi creez cont?
Din meniul Account alegi Register si completezi datele de baza cerute.
Ce fac daca am uitat parola?
Folosesti optiunea "Am uitat parola" si urmezi linkul de resetare din email.
Datele mele sunt in siguranta?
Da, autentificarea este gestionata prin Supabase, iar datele sensibile sunt protejate.